AVDEVIA
Soirée de Gala du Club Réussir – 15 Décembre 2023. Remise du prix 2023 de la recherche et de l’innovation.
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La vidéo assistance de vos rêves : immédiat pour vos clients, ultra sécurisé, aucune limite de temps, très simple d’utilisation, personnalisée … faite pour vous faire gagner du temps et du chiffre d’affaire !
Totalement sécurisé par les cryptages SSL, DTLS, SRTP spécifiques au WebRTC et aux liaisons rapides point à point.
Depuis votre smarthphone, vous envoyez un sms à votre client et automatiquement vous démarrez votre vidéo assistance. Vous pouvez même envoyer un ticket facture en fin de session vidéo.
Une solution personnalisée pour résoudre les problèmes de vos clients en temps réel
Améliorez la productivité de vos techniciens grâce à la formation en temps réel
Une méthode plus rapide et plus précise pour la préparation de devis grâce à AvatarVision
AvatarVision est une application de vidéo assistance en temps réel qui permet aux entreprises de fournir un service de SAV personnalisé à leurs clients.
Grâce à sa fonction de partage de caméra en direct, les clients peuvent montrer les problèmes aux experts en SAV, qui peuvent ensuite leur fournir des conseils et des solutions en temps réel.
Cette méthode de résolution de problèmes est plus rapide et plus efficace que les méthodes traditionnelles de support à distance, ce qui permet de réduire les temps d’arrêt et d’améliorer la satisfaction des clients.
AvatarVision est également une excellente solution pour former les techniciens moins qualifiés, car les experts peuvent les guider à travers les étapes nécessaires pour résoudre un problème en temps réel. L’application est également utile pour la préparation de devis, car les clients peuvent montrer les problèmes en temps réel, ce qui permet de mieux comprendre leurs besoins et de fournir des devis plus précis.
En somme, AvatarVision est une application puissante et polyvalente qui peut aider les entreprises à améliorer leur service de SAV, leur productivité et leur rentabilité globale.
Soirée de Gala du Club Réussir – 15 Décembre 2023. Remise du prix 2023 de la recherche et de l’innovation.
WebRTC : Pourquoi c’est un protocole de communication hautement sécurisé ?
Utilisation de la caméra RealWear en combinaison avec l’application AvatarVision.
